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Preguntas frecuentes (FAQ)
1. ¿Cómo se implanta la conectividad de datos en un programa de gestión?
TLR Soft pone a disposición de los desarrolladores de las empresas informáticas unas APIS denominadas Métodos Web que permiten intercambiar ficheros bajo estándares de comunicación para automatizar procesos como la actualización de tarifas, ofertas, novedades, envío/recepción de pedidos, albaranes, facturas electrónicas, y un largo etcétera.
La conectividad de datos se establece típicamente mediante el protocolo seguro HTTPS, y utilizando documentos en formato XML para el intercambio de información. No obstante, TLR dispone también de otras formas de conectividad menos avanzadas para aquellos casos en que no sea posible beneficiarse de la última tecnología.
2. ¿Qué funcionalidades se pueden integrar en un programa de gestión?
TLR Soft ha desarrollado para establecer la conectividad de datos con todas sus plataformas una gran variedad de funcionalidades que van desde consultas generales de información como datos relativos a proveedores, SAT, representantes, marcas, sectores, familias de artículos, subfamilias o productos genéricos, pasando por consultas específicas como, por ejemplo consultas de stock, hasta intercambios de ficheros como tarifas, pedidos, albaranes o facturas electrónicas.
En el caso de establecer la conectividad de datos con la plataforma AtideNet, las funcionalidades que pueden integrarse en el programa de gestión son el intercambio de tarifas, fichero logístico, pedidos, albaranes, así como la factura electrónica, cuyo proceso cumple con la normativa vigente.
3. Si mis clientes tienen distintos formatos de albarán, factura electrónica ¿tengo que ser capaz de generarlos todos?
No. Usted integra el envío y/o recepción del formato definido por TLR Soft y envía o recibe los archivos a través de la plataforma AtideNet sin preocuparse por el formato que emplee el usuario que se encuentra al otro lado. La plataforma realiza la conversión entre distintos formatos por usted para que cada interviniente sólo necesite hacer un desarrollo.
4. ¿Puede integrarse con las plataformas de TLR cualquier programa de gestión?
TLR Soft dispone de diversos elementos a implantar en el programa de gestión dependiendo de la tecnología aplicable al mismo. Siempre y cuando ésta no sea demasiado obsoleta, cualquier programa de gestión del mercado puede establecer la conectividad de datos con cualquiera de las plataformas de TLR, simplemente integrando las funciones que TLR ha desarrollado para cada una de las utilidades de conectividad.
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